Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Diese Widerrufserklärung gilt für alle über unsere Plattform schnuller.de abgeschlossenen Kaufverträge.

Unser Shop-Angebot umfasst:

• Baby-Geschenke und Geschenksets

• Personalisierte Produkte

• Geschenkverpackungen und Zusatzservices

Diese Widerrufserklärung entspricht den Anforderungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.

Bei Fragen zum Widerruf wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 8121 7044996.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• bei Kaufverträgen über Waren: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat

• bei Verträgen über Dienstleistungen: an dem der Vertrag geschlossen wurde

• bei digitalen Inhalten: an dem der Vertrag geschlossen wurde

Das Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, ob Sie die Waren bereits verwendet haben, sofern die gesetzlichen Ausnahmen nicht greifen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Remake.gg OÜ, Tiigi-2, 66249 Listaku küla, Estland, E-Mail: [email protected], Tel.: +49 (0) 8121 7044996) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Akzeptierte Widerrufsformen:

• E-Mail an: [email protected]

• Brief an: Remake.gg OÜ, Tiigi-2, 66249 Listaku küla, Estland

• Telefax an: +49 (0) 8121 7044996

• Über unser Online-Widerrufsformular auf schnuller.de/widerruf

Eine telefonische Widerrufserklärung ist nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wird.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und beginnt:

Bei Kaufverträgen über Waren:

• Am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben

• Bei Teillieferungen: mit der Annahme der letzten Teillieferung

• Bei regelmäßigen Lieferungen: mit der Annahme der ersten Lieferung

Bei Dienstleistungsverträgen:

• Am Tag des Vertragsschlusses

• Bei vorzeitigem Beginn der Dienstleistung auf Ihren Wunsch: dennoch 14 Tage ab Vertragsschluss

Bei digitalen Inhalten:

• Am Tag des Vertragsschlusses

• Wichtig: Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und Sie über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurden

Die Frist wird in Kalendertagen berechnet. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zugang der Widerrufserklärung bei uns, nicht das Absendedatum.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Rückzahlungsmodalitäten:

• Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben

• Keine Gebühren für die Rückzahlung

• Bei PayPal-Zahlungen erfolgt die Rückzahlung sofort nach Bearbeitung

• Bei Google Pay und Apple Pay erfolgt die Gutschrift innerhalb von 1-5 Werktagen

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bei Dienstleistungen:

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Bei digitalen Inhalten:

Haben Sie verlangt, dass die Bereitstellung digitaler Inhalte während der Widerrufsfrist beginnt, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, wenn die Bereitstellung vollständig erfolgt ist und Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Allgemeine Ausschlüsse nach § 356 BGB:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind

Digitale Inhalte:

• Verträge zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen

• Sie wurden über den Verlust des Widerrufsrechts informiert

Dienstleistungen:

• Verträge über Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben

• Sie wurden darauf hingewiesen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren

Spezielle Ausschlüsse für unsere Plattform:

• Premium-Beratungsgespräche, die bereits vollständig durchgeführt wurden

• Individuell erstellte Beratungsberichte

• Downloads von digitalen Inhalten, die bereits vollständig heruntergeladen wurden (mit vorheriger Einwilligung)

Bei Zweifeln über die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Remake.gg OÜ

Tiigi-2

66249 Listaku küla

Estland

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

Alternativ können Sie auch formlos widerrufen. Wichtig ist nur, dass Sie eindeutig Ihren Entschluss zum Widerruf des Vertrages mitteilen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendeadresse:

Remake.gg OÜ

Tiigi-2

66249 Listaku küla

Estland

Rücksendekosten:

• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren

• Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können: Die Kosten werden auf maximal 40 Euro geschätzt

• Bei kostenlosen Lieferungen übernehmen wir auch die Rücksendekosten

Wertersatz bei Wertverlust:

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Was bedeutet "notwendiger Umgang"?

• Auspacken und Begutachten der Ware

• Testen der grundlegenden Funktionen

• Anprobieren bei Kleidung

• Kurzes Ausprobieren, um die Eigenschaften zu prüfen

Nicht notwendig und wertersatzpflichtig:

• Intensive Nutzung über das Testen hinaus

• Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung

• Entfernung von Schutzfolien ohne Grund

• Verlust der Originalverpackung ohne sachlichen Grund

Empfehlung: Bewahren Sie die Originalverpackung bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf.

Erstattungsfähige Kosten:

• Der vollständige Kaufpreis der Ware oder Dienstleistung

• Standardlieferkosten (günstigste angebotene Lieferart)

• Bereits gezahlte Steuern und Abgaben

Nicht erstattungsfähige Kosten:

• Zusätzliche Kosten für Express- oder Premiumlieferung

• Kosten für zusätzliche Services, die Sie separat beauftragt haben

• Rücksendekosten (außer bei kostenlosen ursprünglichen Lieferung)

Erstattungsmethoden:

• Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion

• Bei PayPal: Rückzahlung auf Ihr PayPal-Konto

• Bei Google Pay: Gutschrift auf Ihr verknüpftes Konto

• Bei Apple Pay: Gutschrift auf Ihr verknüpftes Konto

Erstattungszeiten:

• Unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung

• PayPal: Sofort nach Bearbeitung

• Google Pay / Apple Pay: 1-5 Werktage

Bei Teilerstattungen:

Werden nur einzelne Artikel eines Auftrags widerrufen, erstatten wir anteilig auch die Versandkosten, sofern die verbleibenden Artikel keine kostenlose Lieferung mehr rechtfertigen würden.

Währungsumrechnung:

Bei Zahlungen in fremder Währung erfolgt die Rückzahlung zum aktuellen Wechselkurs. Wechselkursdifferenzen gehen zu Ihren Lasten oder Gunsten.

Bestellungen & Versand:

• Widerrufsrecht bis 14 Tage nach Erhalt der Ware

• Rücksendung in Originalverpackung erforderlich

• Personalisierte Produkte: Kein Widerrufsrecht nach Anfertigung

• Standardprodukte: 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt

Digitale Produkte und Downloads:

• E-Books: Widerrufsrecht bis zum Download

• Software: Widerrufsrecht bis zur Installation oder 14 Tage

• Online-Kurse: Widerrufsrecht bis zum ersten Zugriff auf Inhalte

• Premium-Tools: 14 Tage Widerrufsrecht ab Freischaltung

Geschenkverpackung und Zusatzservices:

• Geschenkverpackung: Widerrufsrecht bis zur Nutzung

• Express-Versand: Widerrufsrecht bis zur Versandübergabe

• Personalisierung: Anteilige Erstattung möglich

Physische Produkte (falls verfügbar):

• Vollständiges 14-tägiges Widerrufsrecht

• Rücksendung in Originalverpackung erwünscht

• Zustand "wie neu" für vollständige Erstattung

Sonderfälle:

• Geschenkgutscheine: Kein Widerrufsrecht (gesetzliche Ausnahme)

• Individuelle Anpassungen: Kein Widerrufsrecht bei maßgeschneiderten Lösungen

• Notfall-Beratungen: Eingeschränktes Widerrufsrecht

Bei Fragen zu spezifischen Services kontaktieren Sie uns vor dem Kauf unter [email protected].